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退換貨政策

自您簽收商品之日起30日內(nèi)，本商城為您提供退換貨服務(wù)，且退換貨發(fā)生的相應(yīng)運(yùn)費(fèi)由本商城承擔(dān)。

詳細(xì)說明：

1、一張訂單本商城只為您提供一次退換貨服務(wù)，為了確保您的權(quán)益，請考慮周全后與我們聯(lián)系。

?2、請您確保退換貨時(shí)，商品吊牌及各種包裝完整。

3、因您個(gè)人原因造成的商品損壞（如自行修改尺寸、洗滌、皮具打油、刺繡、長時(shí)間穿著等），不予退換。

4、退換貨發(fā)生時(shí)，請您選擇普通快遞將商品寄回給我們。您首次退換貨時(shí)，寄回商品墊付的運(yùn)費(fèi)本商城將根據(jù)運(yùn)單實(shí)際金額報(bào)銷，最高報(bào)銷金額為15元，因暫不支持運(yùn)費(fèi)到付業(yè)務(wù)，請您先墊付運(yùn)費(fèi)；如報(bào)銷憑證丟失，則根據(jù)本商城訂單運(yùn)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)15元報(bào)銷。換貨的商品將免費(fèi)為您配送。報(bào)銷的運(yùn)費(fèi)將存入您在本商城的虛擬賬戶中，您可以進(jìn)入“我的凡客”進(jìn)行查詢。

5、禮包或套裝中的商品不可以部分退貨，因退貨后，原禮包或套裝中商品將無法享受購買時(shí)優(yōu)惠。

6、特殊商品（本商城指定的特殊商品，如祙子、化妝品、化妝工具等）目前不提供試穿服務(wù)，非質(zhì)量問題不予退換。

7、如您購買時(shí)索要發(fā)票，一經(jīng)退貨請將發(fā)票隨商品一同寄回，如發(fā)票丟失將無法辦理退貨。

8、圖片及信息僅供參照，因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實(shí)物有一定色差，一切以實(shí)物為準(zhǔn)。

如何辦理退款？

1、發(fā)生退貨后我們會將款項(xiàng)存入您的虛擬賬戶中，以便于下次訂購時(shí)使用。如您需辦理退回，請與客服中心聯(lián)系，我們的工作人員核實(shí)后會為您辦理退款，以下為退款方式及時(shí)間：

支付方式	退款方式	退款周期
貨到付款/POS機(jī)刷卡	上門辦理退換貨時(shí)當(dāng)場退款給用戶（此服務(wù)只支持上門退換貨區(qū)域）	當(dāng)場退現(xiàn)金
在線支付	退至原支付平臺賬戶	1-3個(gè)工作日
在線支付	退至客戶原支付卡	工商銀行、招商銀行在線支付需1-3個(gè)工作日；其它銀行需7-14個(gè)工作日
郵局匯款	通過郵局退至顧客	7-14個(gè)工作日
貨到付款	通過郵局或銀行轉(zhuǎn)賬退至顧客	郵局匯款：7-14個(gè)工作日銀行轉(zhuǎn)賬：工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、招商銀行需3-5個(gè)工作日；其他銀行卡需7-14個(gè)工作日。
匯付天下	退至客戶原支付卡	5-10個(gè)工作日

配送范圍及費(fèi)用情況如何？

配送范圍及費(fèi)用情況如何？

送貨方式	送貨范圍	送貨時(shí)間 (自出庫后)	運(yùn)費(fèi)	運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠	是否支持上門退貨
普通快遞送貨上門	全境配送	1-2天	5元	購物滿29元免運(yùn)費(fèi)	是
加急快遞送貨上門	全境配送	前日21：00-當(dāng)日9：00之間下訂單,當(dāng)日18：00之前送達(dá) 當(dāng)日9：00-當(dāng)日21：00之間下訂單,次日12：00之前送達(dá) 因系統(tǒng)升級，部分加急訂單會有所延遲	10元	無	是
郵政特快專遞 EMS	全境配送	3-5天,部分偏遠(yuǎn)地區(qū)配送會有延遲	訂單總金額的20%,最低16元	無	否
圓通快遞	全境配送	1-2天	10元	無	否
自提	--	1-2天	免運(yùn)費(fèi)	無	是